Jakarta – Maskapai penerbangan Garuda Indonesia berikan kebebasan biaya penyesuaian jadwal dan juga refund tiket untuk para penumpang yang terkena imbas dari kemacetan menuju Bandara Internasional Soekarno Hatta pagi ini, pada Selasa 10 November 2020.
Hal ini disampaikan oleh Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra yang mengatakan Garuda Indonesia akan berika solusi yang berupa penyesuaian jadwal (reschedule) dan refund untuk penumpang.
"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara" ucap Irfan.
Untuk para penumpang yang harus melanjutkan perjalanannya, Garuda Indonesia telah menyiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.
Penerapan kebijakan fleksibilitas ini tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku.
Garuda Indonesia Selalu Hadir untuk Anda. (Foto: Tagar/dok. Garuda Indonesia)
Untuk diketahui, akses menuju Bandara Soekarno Hatta telah dipenuhi massa sejak pukul 04.00 WIB. Kepadatan ini dikarenakan menjelang datangnya pemimpin organisasi masyarakat (ormas) Front Pembela Islam Rizieq Shihab (FPI) yang mendarat di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta sekitar pukul 09.00 WIB. Para simpatisan ini hadir bersama guna menyambut kedatangan Rizieq Shihab. []
Baca juga:
- Garuda Luncurkan Penerbangan Kargo Rute Denpasar-Hongkong
- Penumpang Garuda Indonesia Tumbuh 17,9% pada September 2020
