Jakarta - Penyanyi Maia Estianty meluapkan kegeramannya lantaran dua kali kena tipu oknum driver ojek online (ojol). Melalui unggahan di laman Instagramnya, mantan istri musisi Ahmad Dhani itu mempertanyakan tanggung jawab dari pihak Gojek Indonesia.
"Sudah kedua kalinya ditipu sama driver @gojekindonesia, gopay kekuras 2 kali... Gimana nih gojek?," tulis Maia seraya mengunggah gambar nama driver yang diduga menipunya.
Unggahan tersebut memperlihatkan bahwa Maia tengah melakukan order melalui layanan Go-Shop untuk membeli berang dan dikirimkan dari Jl Pantai Nusa ke Kemayoran, Jakarta Pusat.
Sementara dalam tiga postingan berikutnya, perempuan yang telah menikah dengan pengusaha Irwan Mussry itu menampilkan nomor telepon driver ojol yang diduga menipunya.
Maia Estianty mengaku telah dua kali kena tipu oknum driver ojek online (ojol). (Foto: Instagram/maiaestiantyreal)
Menanggapi hal tersebut, Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen, memberikan pernyataan resmi yang mengecam kejadian yang menimpa Maia Estianty. Ia juga mengaku telah menindaklanjuti kasus tersebut dan telah berkoordinasi dengan aparat kepolisian.
"Terkait musibah yang menimpa Maia Estianti, berikut tanggapan dari pihak Gojek:
Keamanan pengguna dan mitra adalah prioritas kami dan kami mengecam kasus penipuan berbasis social engineering yang menimpa Maia Estianti dan mitra Gojek Yusdi Alamsyah," kata Alvita dalam pernyataan tersebut, Jum'at, 27 Desember 2019.
"Kami telah menghubungi Ibu Maia mengenai kasus ini dan siap membantu agar penipu dapat diusut dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian," ujar dia.
Selain itu, Alvita juga memberikan imbauan kepada seluruh pelanggan Gojek agar selalu mengecek ulang jika dihubungi oleh pihak-pihak yang mengatasnamakan perusahaan trasportasi dan jasa daring tersebut.
"Dengan ini kami juga terus mengingatkan pengguna dan mitra Gojek untuk selalu mengecek kembali jika dihubungi oleh pihak yang mengaku dari Gojek atau mitra Gojek," kata Alvita.
Sebelum kasus penipuan oleh oknum sopir ojek online menimpa Maia Estianty, kejadian serupa juga telah lebih dulu dialami oleh penyanyi Aura Kasih. Saat itu, ia mengaku kehilangan nominal saldo pembayaran elektronik dengan jumlah mencapai Rp 11 juta.
Hal tersebut diungkapkan oleh pelantun tembang Mari Bercinta itu melalui fitur story di laman Instagram miliknya. Ia menduga Gojek telah diretas sehingga membikin uang yang tersimpan di akun ojek milinya hilang.
"Sh*t! Gojek diretas! I lost my money almost 11 jt!!! Wtf...," tulis Aura Kasih.
"Ini @gojekindonesia kayanya di retas... 2 account gw ilang isi gopay (1,9jt) dan tetiba masuk ke mbanking - virtual account - top up gopay 9,7jt kok bisa???? nah lo!!!!"," kata dia.
Baca juga: Aura Kasih Mengaku Kehilangan Saldo Gojek Rp 11 Juta
Belakangan, Aura Kasih mengunggah kembali story lain dan mengaku bakal menceritakan lebih detail mengenai apa yang terjadi pada akun ojek miliknya.
Namun, ia mengatakan akan coba menghubungi pihak Gojek untuk mendapat kejelasan terlebih dulu. []
