Jakarta - Terdapat dua sistem operasi seluler arus utama dalam industri gawai sekarang ini, yaitu Android (Google) dan iOS (Apple). Dua sistem operasi ini berkompetisi memberikan pengalaman pengguna yang unik. iOS diketahui memiliki fitur keamanan yang lebih ketat.
Dikutip dari Gizchina, Senin, 27 Juli 2020, dalam sebuah studi terungkap bahwa pengguna Android memiliki loyalitas terhadap merek ponsel yang lebih tinggi daripada pengguna iOS.
Consumer Intelligence Research Partnership (CIRP) telah mengumpulkan beberapa data dari pengguna. Data ini menunjukkan penggemar Android cenderung lebih loyal kepada merek tertentu.
Logo Apple. (Foto: 9to5Mac)Nilai loyalitas pengguna Android berada di angka 91 persen, unggul tipis dari persentase loyalitas pengguna iOS dengan 86 persen.
Hasil studi ini terbilang mengejutkan. Sebab, beberapa tahun lalu, pengguna iOS lebih loyal ketimbang Android yang saat itu cenderung rentan terhadap serangan malware.
Akan tetapi, setelah Google melakukan pengembangan aplikasi, musik, keamanan, video, dan desain keseluruhan, maka tren mulai berubah.
Bukan hanya sekadar statistik saja. Hasil studi ini juga menggambarkan adanya nilai kesetiaan konsumen terhadap satu merek ponsel
Padahal, jumlah merek ponsel Android jauh lebih banyak daripada iOS yang hanya dijalankan oleh ponsel milik Apple saja, yaitu iPhone.
Dengan demikian, survei ini memperlihatkan kecenderungan pengguna Oppo untuk tetap menggunakan Oppo, atau pengguna Xiaomi yang setia bersama Xiaomi.[]
