Mediasi adalah proses penyelesaian sengketa secara damai dengan bantuan pihak ketiga yang netral, biasanya dilakukan untuk mencapai kesepakatan antara dua belah pihak yang berselisih. Dalam konteks artikel ini, mediasi dilakukan untuk menyelesaikan polemik uang donasi yang melibatkan Pratiwi Noviyanthi (Novi) dan Agus, namun berakhir tanpa hasil karena Novi memutuskan untuk walk out dan menolak untuk menandatangani kesepakatan.
