Layanan pengaduan masyarakat 'Lapor Mas Wapres' yang dibuka oleh Wakil Presiden Raka melalui akun Instagram resminya. Layanan ini memungkinkan masyarakat Indonesia untuk menyampaikan aduan atau keluhan secara langsung, baik melalui WhatsApp 08111 704 2207 maupun dengan mendatangi Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih, Nomor 14, Jakarta Pusat. Layanan ini tersedia dari hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 14.00 WIB, dan bertujuan untuk mendekatkan pemerintah dengan masyarakat serta meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam penyelesaian masalah.
Wakil Presiden Raka meluncurkan layanan pengaduan masyarakat 'Lapor Mas Wapres' yang dapat diakses melalui WhatsApp atau kunjungan langsung ke Istana Wakil Presiden.